La performance est au cœur du succès de toute application. Comme les utilisateurs s’appuient sur les applications web pour répondre à leurs besoins quotidiens, le succès d’une entreprise est désormais directement proportionnel à la performance de ses applications. C’est pourquoi la surveillance des performances des applications (Application Performance Monitoring – APM) est essentielle pour que toute entreprise puisse offrir et maintenir une expérience utilisateur de premier ordre.
La demande de nouvelles et meilleures applications a conduit à l’adoption d’approches de développement rapide d’applications. Si elle réduit le temps de développement, elle ajoute aussi beaucoup de complexité sous-jacente. Ainsi, les applications complexes d’aujourd’hui, y compris les sites web, présentent de nouveaux défis qui ne peuvent être relevés qu’avec des outils APM utiles.
Cet article explore ce qu’est un outil APM, les types d’outils APM, les caractéristiques typiques de l’APM, et comment vous pouvez utiliser l’outil Kinsta APM pour gérer différents types de sites WordPress.
Cela vous semble intéressant ? Commençons !
Qu’est-ce que la surveillance de performance d’application (APM) ?
La surveillance de performance d’application (Application Performance Monitoring – APM) est le processus de contrôle, de gestion et de suivi des performances d’une application. APM comprend la surveillance des performances techniques de l’application et de sa perception par les utilisateurs.
Comme les applications d’aujourd’hui fonctionnent sur une infrastructure hautement distribuée, tous leurs composants sont en flux constant et sont super complexes à surveiller. Par conséquent, un logiciel APM utile doit examiner toutes les parties critiques d’une application afin de dépanner et de gérer plus facilement ses performances.
Comme une application web typique comprend divers éléments, il est essentiel de surveiller les mesures de performance de chaque élément pour mesurer la performance globale d’une application. L’outil APM doit permettre d’analyser toutes les données et de les présenter de manière significative via un tableau de bord simplifié. De cette façon, vous ou votre équipe de support n’avez pas à passer beaucoup de temps à interpréter les données enregistrées.
Selon Gartner, les outils de surveillance de performance d’application peuvent être définis comme des logiciels qui répondent à trois critères principaux :
- La surveillance d’interface publique consiste à contrôler l’expérience de l’utilisateur et à surveiller les transactions synthétiques pour les utilisateurs finaux sur PC et sur mobile.
- La découverte, le traçage et le diagnostic d’application impliquent de multiples fonctionnalités telles que la découverte automatisée de divers éléments d’application, comme les serveurs web, les plateformes, les frameworks, les micro-services, etc. Ensuite, il s’agit de déterminer les relations entre ces éléments et de diagnostiquer leur code. Enfin, il s’agit de tracer la manière dont l’application répond aux requêtes des utilisateurs.
- L’analyse consiste à enregistrer toutes les données générées par une application et à utiliser ensuite diverses techniques pour découvrir des combinaisons significatives. Cela vous aide à trouver la cause profonde des problèmes de performance et à anticiper les problèmes futurs avant même qu’ils ne se produisent.
En combinant toutes les fonctionnalités ci-dessus, les outils de surveillance de performance d’application permettent de maintenir sans effort les performances de vos applications à leur meilleur niveau.
3 Différents types d’outils APM
Vous pouvez classer les outils APM en différents types en fonction de leur fonction.
Outils APM basés sur les mesures d’application
Ces solutions APM collectent principalement plusieurs mesures liées aux applications et aux serveurs. L’outil APM utilise ensuite ces données pour déterminer lesquelles des requêtes URL de votre application sont lentes. Comme ils ne profilent pas le code de l’application, ils ne peuvent pas vous dire ce qui provoque le ralentissement. Il est rare que les outils APM populaires ne surveillent que les mesures de l’application.
Outils APM basés sur le profilage de code
Ces produits APM effectuent le profilage de code et le traçage des transactions, ce qui peut vous aider à trouver la cause exacte du problème de performance. De nombreux outils APM populaires utilisent une intelligence artificielle spécifique à un domaine et des techniques d’apprentissage machine pour profiler différents types de code. Associés à des mesures d’application, ils les aident à identifier la cause potentielle de tout problème de performance.
Outils APM basés sur le réseau
Ces outils APM se concentrent sur le trafic réseau pour mesurer la performance des applications. Comme ils nécessitent des techniques très spécialisées, seuls quelques outils APM le font. C’est pourquoi cela a conduit à la création d’une nouvelle catégorie de produits appelée « Network Performance Monitoring » (surveillance de performance du réseau).
La plupart des outils APM, y compris Kinsta APM, appartiennent au premier et au deuxième type de la liste ci-dessus.
Caractéristiques utiles des logiciels de surveillance de performance d’application
Au cœur de chaque logiciel APM se trouve la collecte de nombreuses données sur le fonctionnement de l’application. Cependant, les développeurs ont besoin de plus que de simples données pour en tirer des enseignements pratiques. L’APM doit présenter les données dans leur contexte afin que vous puissiez rapidement trouver la cause sous-jacente du problème de performance.
Voici quelques-unes des fonctionnalités les plus utiles prises en charge par le logiciel APM.
Mesurer la performance des transactions de l’application
Le cœur de chaque outil APM est la mesure de performance de chaque requête et réponse. Ensemble, ils constituent une transaction. Le fait de savoir cela peut vous aider à déterminer les requêtes les plus consultées dans votre application, les plus lentes et celles sur lesquelles vous devez vous concentrer pour optimiser les performances de votre application.
Surveiller la performance des dépendances d’application
Votre application peut également être lente en raison d’un problème lié à l’une de ses dépendances, comme une base de données, une mise en cache, un serveur web, un service tiers, etc. Par exemple, une requête de base de données ou un serveur lent peut avoir un impact sur les performances globales de votre application. Les problèmes liés aux services web HTTP externes et à la mise en cache peuvent également entraîner le même résultat. Il est donc essentiel de surveiller non seulement l’application, mais aussi toutes ses dépendances.
Mesurer la performance au niveau du code
Savoir quelle requête ou transaction ne fonctionne pas bien n’est que le début. Il est également essentiel de savoir pourquoi elle fonctionne si bien. En établissant le profil de votre application au niveau du code, un outil APM peut vous aider à obtenir des informations utiles sur le code qui rend votre application peu performante.
Surveillance de l’utilisation des ressources du serveur
Il est essentiel de contrôler l’utilisation du processeur et de la mémoire de votre serveur, en particulier si vous souhaitez adapter automatiquement votre application au trafic. Ici, chez Kinsta, nous nous en occupons pour vous.
Système de journalisation centralisé d’application
Les données et les erreurs du journal des applications sont essentielles pour les développeurs et l’équipe de support afin de résoudre rapidement les problèmes de performance des applications. Bien que vous puissiez accéder manuellement aux nombreux journaux du serveur par d’autres moyens, il est très utile de disposer de tous les enregistrements dans un tableau de bord centralisé.
Surveillance réelle des utilisateurs (Real User Monitoring- RUM)
La surveillance de l’expérience réelle de l’utilisateur avec une application est essentielle pour déterminer si l’application fonctionne comme prévu. Et si ce n’est pas le cas, quelle partie de l’application est défaillante. Généralement, la RUM est réalisée de manière passive en injectant une balise JavaScript dans l’application. Le script fournit ensuite un retour d’information aux clients (par exemple, les navigateurs, les applications) qui utilisent l’application.
Pourquoi vous avez besoin d’un outil de surveillance de performance d’application pour gérer WordPress
WordPress est simple à utiliser. Et c’est l’une de ses plus grandes forces. Mais à la base, sa gestion est aussi compliquée que celle de toute autre application ou framework web.
Tous les sites WordPress hébergés sur Kinsta fonctionnent sur des machines virtuelles propulsées par Google Cloud Platform. Nous utilisons des hôtes gérés par LXD et des conteneurs logiciels LXC pour isoler chaque site avec tous les logiciels nécessaires – Linux, Nginx, PHP, MariaDB – pour faire fonctionner WordPress sans problème.
Combiné avec nos optimisations de performance intégrées telles que Kinsta Cache et Kinsta CDN, cela fait de Kinsta l’un des hébergeurs WordPress les plus rapides.
En tant qu’hébergeur d’applications, hébergeur de bases de données et hébergeur WordPress infogéré, nous nous chargeons de toutes les tâches d’optimisation et de maintenance des serveurs.
Notre équipe utilise Google Cloud Operations (anciennement Stackdriver) et divers outils SysOps pour surveiller et améliorer les performances de notre environnement d’hébergement cloud.
Par conséquent, même avec autant de technologies variées impliquées, il est rare d’être confronté à des problèmes de performance de serveur chez un hébergeur tel que Kinsta.
Cependant, vous ne pouvez pas résoudre aussi rapidement les problèmes de performances de votre site WordPress. Lorsque les choses vont de travers (cela arrive), il est incroyablement frustrant de déboguer et de dépanner votre site WordPress.
Les possibilités de personnalisation illimitées que WordPress offre grâce à ses extensions et ses thèmes ajoutent également des couches supplémentaires de complexité. De plus, nous mettons continuellement à jour notre pile technologique afin de rester en phase avec les meilleures technologies les plus récentes. Et aussi, WordPress évolue à un rythme rapide.
Il est donc difficile de surveiller les performances d’une application telle que WordPress (et ses composants). Cette situation est particulièrement vraie lorsqu’il y a des centaines, voire des milliers de sites à surveiller. Dans ce cas, un outil APM s’avère très pratique.
L’outil Kinsta APM à la rescousse
Notre outil Kinsta APM vous aide à identifier les problèmes de performance de votre site WordPress directement à partir de votre tableau de bord MyKinsta. Il est disponible sur tous les plans Kinsta sans frais supplémentaires, de sorte que vous n’avez pas à vous inscrire à des services tiers de surveillance de performance d’application comme New Relic. Remarque : s’ils souhaitent s’en tenir à New Relic, les clients de Kinsta peuvent ajouter leur propre licence.
Conçu pour surveiller les sites hébergés sur Kinsta, il capture et affiche des données horodatées sur le fonctionnement de votre site : processus PHP, requêtes de base de données MySQL, requêtes HTTP externes, et plus encore.
Vous pouvez permettre à Kinsta APM de suivre les performances de votre site sur une période donnée (de 30 minutes à 24 heures).
Une fois activé, Kinsta APM affichera une vue globale des temps de transaction et des transactions les plus lentes effectuées sur votre site. Ces transactions remontent aux requêtes les plus gourmandes en ressources de votre site (par exemple, admin-ajax.php, wp-cron.php).
En cliquant sur une transaction, vous accédez à sa chronologie, à partir de laquelle vous pouvez rechercher la cause du problème.
En utilisant l’outil Kinsta APM, vous pouvez surveiller et optimiser les sites WordPress pour assurer une performance maximale. Cela vous permettra de repérer rapidement les composants de WordPress qui posent problème. Grâce à ces connaissances, vous pourrez ensuite les corriger rapidement.
Même si vous ne pouvez pas résoudre le problème par vous-même et que vous devez engager un développeur WordPress, le fait de connaître la cause du problème peut vous aider à économiser du temps et de l’argent.
Vous pouvez vous référer à la documentation de notre base de connaissances Kinsta APM pour comprendre plus en détail son fonctionnement.
Cas d’utilisation pour la surveillance de performance d’application
Voici quelques exemples concrets de la manière dont la surveillance de performance d’application peut aider différents types de sites web.
Sites eCommerce
La vitesse et la performance sont des éléments essentiels pour un site de eCommerce. Plus votre site eCommerce se charge rapidement, meilleure est l’expérience d’achat. Selon Akamai, un retard de 100 millisecondes dans le chargement de la page peut avoir un impact de 7 % sur le taux de conversion, tandis qu’un retard de 2 secondes peut augmenter les taux de rebond de 103 %.
Ensuite, il y a les temps d’arrêt. Si votre site eCommerce est en panne pour certains utilisateurs (ou pire, pour tout le monde), vous perdez des revenus pour chaque seconde de temps d’arrêt. Pire encore, cela nuit à long terme à la réputation de votre marque.
Un site de eCommerce comporte de nombreux services en interaction les uns avec les autres, tant internes qu’externes. Ici, de multiples composants fonctionnent les uns avec les autres : catalogue de produits, recherche de produits, évaluations de produits, gestion des comptes utilisateurs, gestion des stocks, panier d’achat, gestion des commandes et des expéditions, processeurs de paiement, modules de sécurité, recommandations personnalisées, intégrations tierces, etc.
Certains sites eCommerce incluent également des logiciels de gestion de la relation client (CRM) et de marketing par e-mail pour mieux s’engager auprès de leurs clients.
En outre, un site de eCommerce moderne fonctionne sur une pile technologique complexe, comme n’importe quelle autre application web. Par exemple, WooCommerce fonctionne sous WordPress, alimenté par PHP et une base de données MySQL faisant tourner un serveur web tel que Nginx ou Apache sur un système d’exploitation tel que Linux.
Avec autant d’éléments en jeu, il n’est pas facile de trouver la raison d’un problème de performance ou d’un temps d’arrêt. Un outil APM peut énormément vous aider dans ce domaine. Dans la plupart des cas, il vous permettra de trouver un problème avant même qu’il ne se produise, ce qui vous incitera à être proactif dans la résolution des problèmes de performance plutôt que réactif.
Par exemple, CafePress, une boutique en ligne de cadeaux très populaire, a été confronté à des temps d’arrêt réguliers de sa boutique de eCommerce. Ils perdaient environ 5,5 % de leurs revenus quotidiens pour chaque heure d’interruption de leur site. CafePress a utilisé un outil APM pour découvrir le problème à l’origine de ces temps d’arrêt et l’a rapidement résolu.
Kinsta APM vous permet de faire la même chose. Par exemple, vous pouvez l’utiliser pour résoudre les problèmes de lenteur de l’administration de votre site WooCommerce. Vous obtiendrez ainsi une liste de toutes les transactions les plus lentes effectuées sur votre site.
En cliquant sur un échantillon de transaction, vous obtiendrez une liste horodatée de tous les événements qui s’y sont produits. Cette liste s’appelle la chronologie de trace de transaction.
Vous pouvez cliquer sur n’importe quel élément de la portée pour obtenir un rapport détaillé sur tous les processus qui y ont été lancés.
Kinsta APM va essayer intelligemment de déterminer ce qui est principalement responsable de cette portée spécifique. Dans l’exemple ci-dessus, il s’agit de l’extension WooCommerce. Les détails de la trace de pile peuvent vous aider à comprendre où chercher pour résoudre les problèmes de performance sur votre site WooCommere.
Les plans d’hébergement WooCommerce de Kinsta sont conçus pour garantir que votre boutique en ligne fonctionne brillamment à tout moment. Désormais, vous pouvez également utiliser Kinsta APM pour optimiser vos sites eCommerce afin d’en améliorer les performances et l’expérience utilisateur. Cela vous permettra d’augmenter vos revenus et vos profits.
Sites d’adhésion et de communautés
Les sites d’adhésion et les sites communautaires sont un excellent moyen de monétiser le contenu et de créer une source de revenus récurrente. Cependant, les maintenir avec succès est un défi monumental car ils impliquent de nombreux utilisateurs connectés simultanément, des requêtes complexes et des exigences élevées en matière de stockage de données. De plus, en raison de leur nature hautement personnalisée, la plupart des contenus qu’ils diffusent ne sont pas mis en cache.
Selon les critères de référence du secteur, le succès à long terme d’un business d’adhésion dépend de la réduction du taux de résiliation. Et la meilleure façon d’y parvenir est d’améliorer la satisfaction des clients. Cela dépend en grande partie des performances de votre site.
Il est donc essentiel de rester à la pointe des performances de votre site d’adhésion ou communautaire pour attirer de nouveaux membres et conserver les membres existants. L’utilisation d’un outil APM peut vous aider à le faire de manière efficace.
« Notre groupe gère une vingtaine d’applications web, au service d’une communauté d’environ 100.000 utilisateurs répartis dans le monde entier. Depuis que nous avons commencé à utiliser Application Insights, nous avons constaté que nous avons une vision beaucoup plus claire des performances de nos applications et, par conséquent, nos utilisateurs voient des applications plus performantes et plus utiles. » – APM avec Application Insights
L’outil Kinsta APM peut vous aider à surveiller si votre site d’adhésion fonctionne bien sous une forte charge. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez l’utiliser pour diagnostiquer et résoudre le problème.
Pour les sites d’adhésion ou les sites communautaires construits sur la plateforme WordPress, la plupart des problèmes de performance potentiels sont les mêmes que ceux rencontrés par un site de eCommerce. Sauf qu’ici, vous utiliserez une extension d’adhésion ou une extension de forum au lieu de WooCommerce. Si nécessaire, vous pouvez également utiliser WooCommerce pour gérer les abonnements et les paiements récurrents.
Peu importe ce que vous utilisez, notre outil Kinsta APM vous permettra d’obtenir de nouvelles informations sur la façon dont vos membres utilisent votre site. Le suivi de ces mesures est essentiel pour le succès des sites d’adhésion ou communautaires.
Applications SaaS
Software as a Service (SaaS) désigne la livraison à l’utilisateur d’un logiciel directement via des navigateurs ou des applications. C’est devenu le principal mécanisme de livraison pour de nombreuses applications populaires, notamment celles fournies par les grandes entreprises. En voici quelques exemples :
- Suite bureautique : Google Docs, Office365
- Messagerie et Chat : Slack, Sendbird
- Comptabilité : Quickbooks Online, FreshBooks
- Facturation : Vawe, PayPal Invoicing
- Collaboration : Trello, Asana, Basecamp
- Marketing : HubSpot, MailChimp
- Gestion des ressources humaines : CakeHR, monday.com
- Conception graphique : Canva, Stencil
Comme les utilisateurs SaaS passent généralement de nombreuses heures à utiliser l’application, ils s’attendent à ce qu’elle soit toujours performante. Si les utilisateurs ne sont pas satisfaits de votre application SaaS, ils peuvent facilement passer à un autre fournisseur SaaS. Par conséquent, les applications SaaS doivent pour réussir maintenir leurs performances quelle que soit la charge.
Mais surveiller et gérer les performances d’application SaaS est un défi. La plupart des applications SaaS fonctionnent sur une architecture multi-tenant, dans laquelle une seule instance du logiciel sert plusieurs utilisateurs simultanément.
La demande de sites web hautement dynamiques et interactifs signifie que les applications SaaS doivent également intégrer des dizaines (voire des centaines) de ressources provenant de différents domaines tiers. Elles sont donc plus complexes à gérer en termes de code côté serveur et d’infrastructure réseau utilisée pour les délivrer.
Par exemple, Crelate, une société SaaS spécialisée dans les agences de recrutement, a utilisé un outil APM pour trouver les problèmes de performance critiques avant la catastrophe.
« Elder et son équipe ont économisé annuellement plus de 60.700 $ et plusieurs centaines d’heures en identifiant de manière proactive les goulets d’étranglement et les problèmes de performance grâce à la boucle de rétroaction immédiate de Retrace à chaque étape du SDLC. « – Étude de cas de Crelate chez Stackify
Vous pouvez profiter de la polyvalence de WordPress pour l’utiliser comme plateforme. Certains l’appellent même WordPress as a Service (WPaaS). WordPress.com, une version hébergée de WordPress open source, est l’un des exemples les plus réussis de WPaaS.
De même, vous pouvez aussi utiliser WordPress comme base pour construire divers projets de type SaaS tels que des sites de gestion de projets, des annuaires immobiliers, des annuaires d’entreprises, des sites d’apprentissage en ligne, et bien plus encore !
Comme notre outil Kinsta APM fonctionne indépendamment de la façon dont vous utilisez WordPress, avec lui vous pouvez surveiller les performances de n’importe quel type d’application SaaS. L’utilisation de notre outil Kinsta APM vous aidera non seulement à corriger et à éviter les goulets d’étranglement en matière de performances, mais aussi à comprendre les tendances des clients, à réduire le taux de désabonnement et à évaluer de nouvelles stratégies de croissance.
Magazines et sites d’information en ligne
La consommation d’informations numériques continue de croître à un rythme soutenu. Qu’il s’agisse de politique, de divertissement, de sport, de memes ou d’un mélange de tout cela, l’espace en ligne accueille désormais de nombreux médias traditionnels et numériques.
La croissance du lectorat en ligne et l’engagement croissant des lecteurs sont deux des défis les plus difficiles à relever pour les éditeurs numériques. Il est également fastidieux de monétiser correctement un site à fort trafic sans s’occuper d’abord de l’aspect expérience utilisateur.
Selon le rapport sur l’état de l’expérience utilisateur, les lecteurs n’ont pas de patience pour les sites web lents. Ils s’attendent à des performances web rapides sur tous les appareils. C’est un défi pour les sites à fort trafic, en particulier ceux qui servent beaucoup de contenu riche en médias.
La personnalisation est un autre moyen pour les éditeurs d’attirer et de fidéliser leur public. Mais il peut être difficile de faire les choses correctement et de bien les faire. Il faut aussi ajouter des frais supplémentaires au site, ce qui peut affecter ses performances.
« Les organismes de presse font de plus en plus le pari qu’offrir un contenu personnalisé peut les aider à attirer le public sur leurs sites et à le faire revenir. » – Rapports Nieman
Si les grandes entreprises de médias peuvent employer ou engager une équipe informatique distincte pour s’occuper des performances de leur site, ce n’est pas le cas des petits éditeurs numériques. Une solution APM efficace comme notre outil Kinsta APM, et une solution d’hébergement infogéré, peuvent aider ces éditeurs à réduire les coûts d’optimisation des performances de leur site.
Les éditeurs numériques peuvent également utiliser une plateforme de publication open source facile à utiliser, comme WordPress, pour réduire leurs coûts. Certains des plus grands magazines et sites d’information en ligne, tels que Wired, The New Yorker et TechCrunch, utilisent WordPress pour atteindre des millions de lecteurs chaque jour.
Chez Kinsta, nous pouvons vous aider à faire exactement cela. Pour preuve, l’aide apportée par Kinsta à Open Plan Media, un éditeur numérique basé au Royaume-Uni, pour servir 720.000 pages chaque jour sans aucun problème.
Sites d’entreprises et de sociétés
Les grandes sociétés et entreprises peuvent utiliser un site web pour présenter leurs produits et services à des millions de clients potentiels dans le monde entier. La publication de contenus utiles par le biais de blogs peut également attirer l’attention du public et fidéliser la marque.
Il est courant que les sites d’entreprises incluent des fonctionnalités telles que la localisation, le contenu multilingue et un réseau de micro-sites plus petits. Ils nécessitent aussi souvent des conditions d’accès complexes basées sur les rôles, ce qui peut compliquer l’architecture technique du site.
Servir un tel site pour des millions d’utilisateurs internationaux dans plusieurs langues est une entreprise énorme. Faire cela de manière performante sans nuire au flux de travail et aux objectifs commerciaux de l’entreprise est un défi encore plus important.
Premièrement, il faut une infrastructure d’hébergement de niveau entreprise soutenue par une équipe d’experts techniques de classe mondiale. Deuxièmement, pour s’assurer que les visiteurs du site bénéficient de la meilleure expérience possible, les entreprises doivent surveiller minutieusement chaque interaction de l’utilisateur sur leur site. Enfin, il doit être sûr, évolutif et fiable.
Notre outil Kinsta APM peut énormément vous aider à rester au top des performances du site. Il décomposera les problèmes de performance en fonction de multiples facteurs tels que l’emplacement, le type d’appareil, l’activité de l’utilisateur, les performances du code et d’autres mesures d’application. Vous pouvez utiliser ces points de données pour obtenir des informations détaillées sur la disponibilité et les performances des applications.
WordPress coche la plupart des caractéristiques techniques dont tout site d’entreprise a besoin. Il est évolutif, open source, fréquemment mis à jour, facile à référencer, convivial et extensible. De plus, il peut être personnalisé pour faire presque tout ce que vous voulez.
Selon BuiltWith, 3.459 des 10.000 premiers sites web utilisent WordPress. Parmi les exemples célèbres, citons Mercedes-Benz, Sony Music, BBC America, Xerox et Harvard Business Review. Vous pouvez consulter d’autres exemples de ce type dans notre article Plus de 130 exemples de sites WordPress de grandes marques en 2020.
Chez Kinsta, nous aidons les entreprises à fournir des sites WordPress sécurisés et instantanément adaptables avec des performances remarquables. Vous pouvez voir comment nous avons aidé Intuit, la société à l’origine de marques telles que QuickBooks, TurboTax et Mint à faire évoluer ses sites WordPress pour qu’ils puissent servir des millions d’utilisateurs chaque mois.
Sites éducatifs et d’apprentissage en ligne
L’enseignement en ligne a ouvert de nouvelles possibilités aux enseignants et aux étudiants. Depuis plus d’une décennie, les formes alternatives d’enseignement dispensées par les cours en ligne massivement ouverts (Massively Open Online Courses ou MOOC), les bootcamps de code et les programmes de certification en ligne continuent de faire lentement avancer le secteur de l’éducation.
Certains portails éducatifs en ligne comme Udemy et StraightLine ont poussé cette tendance un peu plus loin. Pour un abonnement mensuel, ils offrent aux étudiants la possibilité d’obtenir des crédits universitaires transférables ou des diplômes supplémentaires. Aujourd’hui, la pandémie a obligé la plupart des lycées et des universités à également être en ligne.
Les plateformes MOOC établies telles que EdX et Coursera utilisent diverses technologies pour dispenser des cours à des dizaines de millions d’apprenants. Cependant, les établissements d’enseignement d’aujourd’hui sont encore coincés à utiliser de simples cours de « télé-enseignement » via Zoom ou Google Meet. Mais ce n’est pas forcément le cas.
Vous pouvez utiliser WordPress pour tout ce qui concerne l’éducation en utilisant ses nombreuses extensions, thèmes et services. En le configurant comme un site basé sur un système de gestion de l’apprentissage (LMS), vous pouvez facilement donner des cours en ligne et former des étudiants à distance.
Cependant, les sites LMS sont confrontés aux mêmes problèmes de performance que ceux des sites d’adhésion et de eCommerce. Ils sont gourmands en ressources en raison de la quantité massive de données (images, vidéos, fils de discussion des forums), du grand nombre d’utilisateurs connectés, du contenu dynamique non cachable et des requêtes complexes dans les bases de données. S’ils ne sont pas correctement pris en charge, ces problèmes peuvent ralentir considérablement votre site.
Notre outil Kinsta APM fournit une base solide pour prendre en charge tous ces défis de performance. Que vous soyez confronté à un problème dû à une requête de base de données lente ou à une extension LMS non optimisée, ou à un mélange des deux, vous pouvez utiliser Kinsta APM pour trouver rapidement la cause exacte.
Nous avons conçu notre architecture d’hébergement à partir de zéro pour faire fonctionner toutes les extensions WordPress de LMS populaires, y compris LearnDash, LearnPress, Sensei LMS, Lifter LMS, et bien d’autres. Pour preuve, découvrez comment WP-Tonic fait fonctionner les sites d’adhésion et les sites de LMS avec Kinsta.
Agences numériques gérant les sites web des clients
Le développement et le lancement de sites web clients n’a jamais été aussi facile, tout cela grâce à WordPress. Cependant, les gérer tous est un défi, surtout si vous gérez de nombreux sites. C’est un bon problème à avoir, car trouver des clients décents est une tâche encore plus grande.
En général, une agence numérique s’occupe de la maintenance, de la sécurité et des performances de nombreux sites WordPress. Chaque client a des exigences uniques, ce qui nécessite l’utilisation de divers thèmes, extensions et codes personnalisés. Cela complique la gestion des performances de tous les sites.
Mais s’assurer que tous les sites des clients fonctionnent brillamment est crucial pour le succès d’une agence numérique. Chez Kinsta, nous innovons en permanence pour rendre cette tâche plus rapide et plus efficace.
Par exemple, notre tableau de bord personnalisé MyKinsta permet de gérer sans problème plusieurs sites depuis un seul écran. Vous pouvez également l’utiliser pour donner aux clients le contrôle total de leurs sites.
« Kinsta est le meilleur hébergeur d’applications, de bases de données et d’hébergement WordPress infogéré que vous pouvez trouver en termes de prix, de fiabilité et de support client, et ils me rendent la vie tellement plus facile. Cela m’a libéré du temps et m’a permis de me concentrer sur d’autres aspects du développement professionnel, ce qui apporte une valeur ajoutée à nos clients. » – Jared Strichek, Enventys Partners
Kinsta APM est un autre outil de ce type que nous avons développé pour vous faciliter la tâche. Vous pouvez l’utiliser pour surveiller les performances de tous les sites clients que vous gérez. Si un site est confronté à un ralentissement, vous pouvez activer l’outil Kinsta APM et déterminer rapidement la cause du problème. Il vous orientera dans la bonne direction et vous aidera à remettre le site en marche.
Vos clients apprécieront le délai d’exécution plus rapide des tickets de support. Et vous apprécierez le temps et l’argent économisés sur les coûts d’assistance tout en maintenant la qualité de service au plus haut niveau. De plus, cela vous permettra de vous concentrer sur d’autres besoins urgents, comme la gestion et le développement de votre agence numérique.
Réseaux multi-sites WordPress
WordPress Multisite est l’une des implémentations les plus exotiques de WordPress. Elle vous permet de gérer un réseau de sites individuels à partir d’une seule installation de WordPress. Que vous souhaitiez héberger de nombreux sites clients similaires, gérer plusieurs sites d’entreprise ou un réseau communautaire pour un collège ou une université, WordPress Multisite peut vous aider à mettre rapidement cela en place.
Cependant, les réseaux multi-sites présentent des défis uniques qui rendent difficile leur maintenance et la surveillance de leurs performances. Comme chaque sous-site d’un réseau WordPress Multisite utilise le même serveur et les mêmes ressources de base de données, ils sont plus sujets à la surcharge et aux problèmes de performance.
Une installation standard de WordPress peut s’en sortir avec des problèmes d’optimisation du code si elle attire moins de trafic. Toutefois, ce n’est pas le cas des réseaux multi-sites, car il peut y avoir de nombreux petits sites répartis sur le réseau. Même si l’un des sous-sites du réseau attire un trafic important, tout code non optimisé peut finir par surcharger l’ensemble du réseau.
Notre outil Kinsta APM peut vous aider à repérer les transactions les plus lentes sur votre réseau Multisite. Même si vous ou votre développeur n’avez pas autant d’expérience avec WordPress Multisite, savoir ce qui provoque le ralentissement des sites de votre réseau peut être extrêmement utile pour le dépannage. Pour un coup de pouce rapide et facile à votre optimisation globale, pensez à minifier votre code. Kinsta a intégré une fonction de minification du code directement dans le tableau de bord MyKinsta, permettant aux clients d’activer la minification automatique de CSS et JavaScript d’un simple clic.
Si vous utilisez un plan d’hébergement bon marché pour faire fonctionner un réseau WordPress Multisite, il y a de fortes chances que le réseau entier s’effondre et ne réponde plus. C’est pourquoi Kinsta ne prend en charge WordPress Multisite que sur ses plans d’hébergement Pro et supérieurs.
Résumé
Pour résoudre les problèmes de performance d’une application, un outil APM vous aide à trouver facilement l’aiguille dans la botte de foin. De plus, l’outil APM surveille de manière proactive le code, les requêtes, les réponses, l’expérience des utilisateurs et bien plus encore de toutes vos applications.
Comme nous sommes obsédés par la vitesse et la performance, nous avons récemment lancé l’outil Kinsta APM comme nouvelle fonctionnalité gratuite pour tous nos clients, quel que soit le plan qu’ils utilisent. Ainsi, au lieu de vérifier manuellement chaque composant de leur site WordPress pour déterminer la cause d’un problème de performance, ils peuvent commencer à rassembler des informations grâce à Kinsta APM et identifier immédiatement la cause exacte.
Avec l’outil Kinsta APM à vos côtés, vous pouvez désormais suivre les performances de votre site et surveiller rapidement son état de santé général. Et vous n’aurez peut-être plus à dépendre d’outils tiers comme Query Monitor et New Relic pour déboguer votre site.
Que vous soyez un client de Kinsta ou non, rassurez-vous : APM vous donne une compréhension plus approfondie et plus granulaire de ce qui se passe sur votre site web ou votre application, afin que vous sachiez exactement où agir.
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