Independant.io, de lent et insatisfait à ultra-rapide avec support haut de gamme

Independant.io est un comparateur de produits et services à destination des professionnels et entreprises. L’idée de ce projet nous est venue suite à la création de notre propre entreprise en 2018.

À ce moment nous avons trouvé qu’il était très difficile d’obtenir des informations fiables et détaillées sur les services et produits à destination des professionnels.

Nous avons donc plutôt eu tendance à demander autour de nous, à des proches ou des anciens collègues qui avaient vécu la même situation. Nous ne le savions pas encore, mais à ce moment-là l’idée avait déjà germée. Ce n’est qu’un peu plus tard que nous avons donc décidé de créer un comparateur fiable et indépendant, dans l’optique de recommander des produits et services comme nous le ferions avec nos proches.

Nous n’étions pas pleinement satisfaits des performances de WP Engine

Lorsque nous avons lancé independant.io en 2018, nous avons choisi WP Engine. Pour être honnête, je ne sais plus pourquoi nous n’avions pas considéré Kinsta à cette époque-là.

Comme nous lancions un nouveau site, nous nous sommes orientés vers l’offre Startup de WP Engine, limitée à 25 000 visites par mois, pour 29$. À cette époque, le discours marketing de WP Engine nous avait séduit : “un hébergement rapide, robuste et sécurisé”.

Au bout de 8 mois, nous nous sommes retrouvés à atteindre la limite de visites mensuelles et donc à payer des frais supplémentaires (assez élevés) pour chaque visite hors du quota de 25 000 visites/mois.

WP Engine, ne proposant pas d’offre intermédiaire entre l’offre Startup (25000 visites, 29$/mois) et l’offre Growth (100 000 visites, 95$/mois), nous avons donc commencé à regarder du côté des autres hébergeurs.

L’objectif était de trouver une offre d’hébergement proposant un quota aux alentours 50 000 visites/mois afin de répondre à nos besoins de croissance, tout en proposant d’excellentes performances à un prix acceptable.

En plus de la politique de prix chez WP Engine pas totalement adaptée à nos besoins, nous n’étions pas à 100 % satisfaits de notre hébergement pour plusieurs raisons :

Performances

Nous n’étions pas pleinement satisfaits des performances de WPEngine. Malgré de nombreuses optimisations, impossible d’obtenir 100/100 sur Google Lighthouse.

Le meilleur score que nous avions atteint était de 86/100. Nous avons dû investir dans des plugins de caching comme WP Rocket pour essayer d’améliorer les performances, avec un succès mitigé.

Cet élément était sans doute le plus important dans notre choix de changer d’hébergeur, car nous attachons énormément d’importance au fait d’avoir un site rapide pour nos lecteurs, surtout sur des pages avec de nombreuses images comme cet article sur les plateformes freelance par exemple.

Interface

L’admin panel de WPEngine est peu ergonomique, surtout quand on compare avec d’autres solutions. On est loin du côté user-friendly et intuitif que propose Kinsta par exemple.

Cela peut paraître accessoire, mais c’est un point pour nous qui est important et qui selon moi, représente indirectement la philosophie et la direction de l’entreprise.

Support

Nous avons rencontré un souci avec un plugin (WP Rocket) qui était devenu incompatible avec WP Engine. À qui la faute, je ne sais pas.

Cependant, cette incompatibilité, nous obligeait à chaque passage en production à devoir se connecter au serveur FTP manuellement afin de supprimer un fichier. Sans cela, le site devenait inaccessible.

Nous avons remonté plusieurs fois le souci côté WP Engine, qui nous renvoyait vers WP Rocket. C’est assez dommage sachant que WP Engine affiche clairement sur son site être compatible avec ce plugin.

Nous avons migré notre site independant.io chez Kinsta et nous ne regrettons pas ce choix

Après avoir lancé notre site, j’avais entendu parler de Kinsta sur des blogs et des groupes Facebook liés à l’hébergement et aux performances WordPress. Qui plus est, je suis devenu lecteur régulier du blog de Kinsta qui est une très bonne source d’information sur WordPress et tout son écosystème.

Exerçant une activité de consulting en marketing digital, j’ai recommandé Kinsta à l’un de mes clients après avoir lu de nombreux avis positifs.

C’est à cette occasion que j’ai pu tester pour la première fois Kinsta moi-même et me rendre compte que les avis disaient vrai.

Suite à ce premier test positif, nous avons donc décidé de migrer notre site independant.io chez Kinsta et nous ne regrettons pas ce choix :

Ça va vite, très vite !

Après quelques optimisations, nous avons pu obtenir un score de 100/100 sur Google Lighthouse. Pareil sur GTmetrix, nous obtenons un PageSpeed Score de 98% et un temps de chargement inférieur à 1,5s sur notre page d’accueil. Idéal pour les lecteurs !

Le backend de site tourne lui aussi bien plus vite qu’avant.

Un support “Best-in-class”

J’ai fait appel au support Kinsta à de nombreuses reprises, non pas pour des problèmes, mais plus pour être accompagné. Notamment lors de la migration de notre site de WP Engine vers Kinsta.

J’ai toujours eu réponse à mes questions en quelques secondes. Nous avons à faire à des vrais spécialistes qui connaissent très bien l’hébergement et très bien WordPress.

Grâce à tous ces conseils, la migration s’est passée de manière très simple sans aucun problème. Ce point aussi était très important pour nous.

Un admin panel puissant, simple et efficace

L’admin panel MyKinsta est très bien fait, ergonomique et logique.

C’est un plaisir de se connecter à l’interface qui permet de gérer et déployer très facilement différents sites en quelques minutes.

J’apprécie beaucoup la gestion des serveurs de staging et la possibilité de passer en production en 1 seul clic. Un vrai gain de temps !

Les performances sont bien meilleures

Voir ci-dessus (100/100 Google Lighthouse versus 86/100 avant). Ainsi que des résultats biens meilleurs sur GTMetrix / Pingdom.

Les performances sont également meilleures sur le backend de WordPress qui est beaucoup plus rapide qu’avant.

Kinsta en une phrase

Selon moi, Kinsta est tout simplement la meilleure solution d’hébergement WordPress à l’heure actuelle.

Fabien Dupuis
Co-fondateur Independant.io