直接从WPML开发者获得专家支持。
我们的支持人员在这里通过回答问题、解决问题并为您指明正确方向帮您最大限度地利用WPML。
一些典型的支持主题包括:
- 通用WPML功能和翻译工作流
- 多语化第三方主题和插件
- 寻找适于翻译网站元素的变通方法
- 排除问题并找到可行的解决方案
我们的论坛提供所有技术支持，WPML的开发者解答所有问题。
我们将尽最大努力解决问题，提供全面援助。 然而，注意，我们的支援范围有限，我们将不能为您完成工作。 以下是关于我们没有完全涵盖的一些事项及原因的更多信息:
WPML支持所不包含的事项
我们不能支持或生产为您定制的代码解决方案。 当您需要扩展WPML功能的自定义编码时，建议使用我们的WPML认证合约商系统。
修复与服务器的兼容性问题
人们在许多不同服务器类型上运行WordPress。 我们尽力确保WPML与任何环境兼容。 然而，一些兼容问题依然存在。
我们可以帮您追踪问题并找到解决方案，但我们并非总能解决一切，至少不能立即解决一切。
请经常检查您的主机提供商是否能为WordPress提供一个稳定的环境。 我们有一个推荐的托管合作伙伴列表，他们在为WordPress用户提供解决方案方面经验丰富。
修复与其他插件和主题的兼容性
兼容性依赖于WPML和其他第三方插件和主题之间的持续合作关系。 一个插件是否兼容通常取决于它的开发者是否在他们的产品中应用了必要的代码。
我们通过Go Global项目为插件和主题开发者提供指导。 然而，我们不能直接修复第三方主题和插件代码中的问题。
WPML支持可以帮助您
1. 我们在可能的时候提供临时的解决方案。
2. 我们联系主题和插件作者，站在他们的角度进行永久性修复。
如果我们无法联系到第三方开发者，我们可能会要求您鼓励他们推进永久修复。
使用兼容的主题和插件避免各种问题
避免兼容性问题的最好方法是选择一个已经过测试和确认可兼容WPML的插件或主题。 我们有一个完整的兼容插件和主题列表供您选择。
即使一个主题或插件被列为可兼容，请注意，仍然可能偶尔出现错误。 主题和插件作者与WPML紧密合作时，这些问题可以更快地解决。
修改您的自定义(非商业)主题
我们将回答任何问题并帮助您解决，但我们不能接过您的整个主题并进行调试。
向WPML添加功能
WPML中的许多出色功能来自用户的建议。 如果您有新奇功能的想法，欢迎提出建议，我们会和您洽谈。 但是，我们不能做任何承诺。
修复WPML中的错误
这个听起来可能很怪，但这是事实。 如果您发现WPML中的错误，我们会非常重视。 我们会将它添加到错误修复队列并加以处理。 但是，我们不能即刻修复一切。 所以，如果您遇到一个妨碍您工作的错误，我们无法保证能够马上修复。
我们将与您合作寻找合理的临时解决办法，并在问题解决时尽快通知您，但我们不能保证任何时间表。
需要超出我们支持范围的技术帮助吗?
如前所述，有些事项不属于我们的标准支持范围，但仍然需要处理。 我们在此也对此类情况提供帮助。 您可以获得WPML合约商的出色工作。 他们讲各种语言（所有人也讲英语），是乐于合作的优秀开发者。
需要帮助？ 访问我们的技术支持论坛。
还不是客户？ 提出售前问题。