Après un déploiement réussi de l’application, s’il y a un problème dans le code ou la configuration de l’application, vous pouvez voir l’erreur suivante lorsque vous essayez d’accéder à l’URL de votre application :
503 Service temporairement indisponible
Si vous ne parvenez pas à identifier le problème, vérifiez les points suivants.
Chemin d’accès à l’espace de travail
Si votre application utilise un buildpack et un serveur web Apache, un chemin d’accès incorrect à l’espace de travail dans votre configuration Apache peut provoquer une erreur 503. Les journaux d’application peuvent afficher une erreur similaire à la suivante :
python: can't open file '/workspace/server.py': [Errno 2] No such file or directory
Cette erreur indique que la commande que le buildpack tente d’exécuter n’existe pas. Mettez à jour votre configuration Apache pour utiliser /workspace/web/ (au lieu de /workspace/ ou similaire) afin de résoudre ce problème.
Remarque : ce problème peut également se présenter sous la forme d’une erreur oom-killed
dans les journaux d’exécution (mais ce n’est pas la seule cause possible d’une erreur oom-killed
).
Si l’erreur persiste après avoir vérifié et corrigé tout problème de configuration, suivez notre guide de dépannage sur l’échec du déploiement. Si l’erreur persiste au-delà de ces étapes, contactez notre équipe de support.
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